Máy cấp lấy số thứ tự

1.Máy cấp lấy số thứ tự

Máy cấp lấy số thứ tự là thiết bị tự động được sử dụng để phân bổ thứ tự chờ đợi cho khách hàng. Nó được sử dụng phổ biến trong các ngành dịch vụ khách hàng như ngân hàng, siêu thị, bệnh viện, trung tâm dịch vụ khách hàng và các nơi khác có nhu cầu phân bổ thứ tự chờ đợi cho khách hàng.

Máy cấp lấy số thứ tự bao gồm một bảng điều khiển với các nút bấm số và màn hình hiển thị số, bộ loa gọi số. Khách hàng có thể nhấn nút để lấy một số và màn hình sẽ hiển thị số đó. Sau đó, khách hàng sẽ chờ đợi cho đến khi số của mình được gọi ra.

Máy cấp lấy số thứ tự giúp cho việc phân bổ thứ tự chờ đợi trở nên dễ dàng và công bằng hơn, giảm thiểu sự phiền toái và mất thời gian cho khách hàng. Nó cũng giúp nhân viên phục vụ có thể quản lý thời gian và nguồn lực tốt hơn, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều được phục vụ đúng thứ tự của họ

2.Thông số kĩ thuật máy cấp lấy số thứ tự

• Máy lấy số tự động VHB QMS 100 mặt cảm ứng
• Nguồn cấp: AC 220V, 50～60Hz
• Điện áp sử dụng: 24VDC
• Giấy in: 79,5 ± 0,5mm
• Cổng kết nối: USB + Lan + USB nối tiếp + Nối tiếp / Lan
• Lấy số: Nút cảm ứng
• Khung thép sơn tĩnh điện

3.Máy cấp lấy số thứ tự được sử dụng rộng rãi:

• Ngân hàng: Máy cấp lấy số thứ tự được sử dụng để phân bổ thứ tự chờ đợi cho khách hàng trong các giao dịch như mở tài khoản, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Siêu thị: Máy cấp lấy số thứ tự được sử dụng để phân bổ thứ tự chờ đợi cho khách hàng trong các dịch vụ như thanh toán, bảo hành, trả hàng, v.v.
• Bệnh viện: Máy cấp lấy số thứ tự được sử dụng khi bệnh nhân vào khám bệnh

4.Lợi ích khi lắp máy cấp lấy số thứ tự

Việc lắp đặt máy lấy số thứ tự tự động mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng khi sử dụng máy lấy số thứ tự tự động:

1. Giảm thời gian chờ đợi: Máy lấy số thứ tự tự động giúp giảm thiểu thời gian mà khách hàng phải chờ đợi trong hàng. Khách hàng có thể lấy số thứ tự và tiếp tục hoạt động của mình, đảm bảo họ không phải dành quá nhiều thời gian để đợi lượt.
2. Tăng trải nghiệm khách hàng: Khách hàng cảm thấy được đánh giá cao và chú ý khi họ có thể dễ dàng lấy số thứ tự và biết khi nào đến lượt. Điều này tạo ra một trải nghiệm dịch vụ tích cực và tạo lòng tin giữa khách hàng và doanh nghiệp.
3. Tối ưu hóa tài nguyên: Hệ thống máy lấy số thứ tự tự động giúp tổ chức tài nguyên một cách hiệu quả. Nhân viên có thể dự đoán số lượng khách hàng đang đợi và điều chỉnh lịch trình làm việc để đảm bảo sự phân phối tối ưu của tài nguyên.
4. Giảm xao lạc và hiệu suất làm việc: Thay vì phải gọi tên lần lượt từng số thứ tự hoặc gọi tên tên khách hàng, máy lấy số tự động thông báo qua màn hình hoặc loa, giúp giảm xao lạc cho nhân viên và tăng hiệu suất làm việc.
5. Dễ dàng theo dõi và thống kê: Hệ thống máy lấy số thứ tự thường kết hợp với phần mềm quản lý, cho phép theo dõi số liệu thống kê về thời gian chờ đợi, số lượng khách hàng, thời gian giao dịch, và các thông số khác. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình và cải thiện dịch vụ theo thời gian.
6. Phân phối công bằng: Máy lấy số tự động đảm bảo việc phân phối khách hàng theo thứ tự, loại dịch vụ hoặc mức ưu tiên cụ thể, đảm bảo tính công bằng trong việc phục vụ.
7. Tạo hình ảnh hiện đại và chuyên nghiệp: Sự hiện diện của máy lấy số thứ tự tự động thể hiện rằng doanh nghiệp quan tâm đến cải thiện trải nghiệm của khách hàng và sử dụng công nghệ hiện đại để làm điều này.

Máy lấy số thứ tự tự động không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn tối ưu hóa hoạt động và quản lý tài nguyên của doanh nghiệp. Đây là một giải pháp thông minh để nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của cả khách hàng và nhân viên.

Mọi thông tin xin liên hệ:

🏢 Công ty cổ phần giải pháp và thiết bị VHB Việt Nam

📍 Địa chỉ: LK7 – Khu LK20AB – KĐT Dương Nội – phường Dương Nội – quận Hà Đông – Hà Nội

💼 Mr Hiếu

☎️ Hotline/ Zalo: 094.654.2929

☎️ Viber: 094.654.2929

📧 Email: hieunt.vhb@gmail.com