Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự Cho Bệnh Viện | Giải Pháp Xếp Hàng

1.Hệ Thống Gọi Số Thứ Tự Cho Bệnh Viện – Giải Pháp Xếp Hàng Tự Động

Tại bệnh viện, lượng bệnh nhân tập trung tại khu vực đăng ký khám, tiếp nhận, thu ngân, xét nghiệm và nhà thuốc thường rất lớn. Nếu quản lý thủ công, bệnh nhân phải xếp hàng lâu, khu vực chờ dễ đông và nhân viên gặp khó khăn trong việc điều phối.

Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện giúp tổ chức hàng chờ theo số thứ tự. Bệnh nhân lấy số, ngồi chờ và theo dõi số được gọi trên bảng LED hoặc nghe thông báo từ hệ thống âm thanh.

Giải pháp có thể triển khai từ 1 quầy đến nhiều quầy, phù hợp với bệnh viện, phòng khám và các cơ sở y tế.

2. Hệ thống gọi số cho bệnh viện gồm những gì?

Một hệ thống cơ bản có thể gồm:

• Máy lấy số/Kiosk: Bệnh nhân lấy số thứ tự hoặc lựa chọn dịch vụ.
• Bộ gọi số: Nhân viên gọi số tiếp theo hoặc gọi lại số vừa gọi.
• Bảng LED: Hiển thị số và quầy phục vụ.
• Loa gọi số: Phát thông báo khi bệnh nhân đến lượt.
• Phần mềm quản lý: Phù hợp với hệ thống nhiều quầy, nhiều khu vực.
• Màn hình trung tâm: Hiển thị thông tin hàng chờ và hướng dẫn bệnh nhân.

Tùy quy mô bệnh viện, có thể lựa chọn cấu hình đơn giản hoặc hệ thống quản lý tập trung.

3. Quy trình hoạt động

Hệ thống vận hành theo quy trình:

Lấy số → Nhận phiếu → Chờ → Nhân viên gọi số → LED hiển thị → Loa thông báo → Bệnh nhân đến quầy.

Nếu sử dụng kiosk, bệnh nhân có thể lựa chọn dịch vụ ngay từ bước lấy số, giúp phân loại hàng chờ hiệu quả hơn.

4.Lợi ích đối với bệnh viện

• Giảm thời gian và áp lực chờ đợi
• Giảm áp lực cho nhân viên
• Quản lý hàng chờ minh bạch
• Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân

5.Ứng dụng tại các khu vực trong bệnh viện

Hệ thống có thể triển khai tại:

• Quầy đăng ký khám: Quản lý lượt tiếp nhận.
• Phòng khám: Gọi bệnh nhân vào khám.
• Quầy thu ngân: Quản lý lượt thanh toán.
• Khu vực xét nghiệm: Tổ chức bệnh nhân chờ lấy mẫu.
• Nhà thuốc: Quản lý lượt nhận thuốc.

Để lựa chọn cấu hình phù hợp, khách hàng chỉ cần cung cấp:

Số quầy + số bệnh nhân/ngày + số khu vực cần gọi số + nhu cầu kiosk.

Hệ thống gọi số thứ tự cho bệnh viện giúp tổ chức hàng chờ khoa học, giảm tập trung tại quầy và hỗ trợ nhân viên phục vụ bệnh nhân hiệu quả hơn.

👉 Khám phá Hệ thống lấy số tự động hoặc liên hệ VHB để được tư vấn cấu hình phù hợp.

Hotline/Zalo: 094.654.2929 – Mr. Hiếu