Kiosk lấy số thứ tự cho ngân hàng – Giải pháp quản lý giao dịch hiện đại

1. Kiosk lấy số thứ tự cho ngân hàng là gì?

Kiosk lấy số thứ tự là thiết bị tự động phát số cho khách hàng khi đến giao dịch.Thay vì phải xếp hàng, khách hàng chỉ cần:

• Chọn dịch vụ trên màn hình cảm ứng.

• Nhận phiếu số.

• Chờ đến lượt được gọi.

👉 Giải pháp này giúp ngân hàng quản lý lượt giao dịch khoa học, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả công việc cho nhân viên.

2. Vì sao ngân hàng cần kiosk lấy số thứ tự?

• Tối ưu quy trình giao dịch: không còn cảnh chen lấn, lộn xộn; khách đến trước – giao dịch trước.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: biết rõ số thứ tự, thời gian chờ, cảm giác thoải mái và an tâm hơn.

• Quản lý hiệu quả: nhân viên làm việc có trật tự, hạn chế sai sót, không bỏ sót khách.

• Thể hiện sự chuyên nghiệp – hiện đại: nâng cao hình ảnh chi nhánh trong mắt khách hàng.

3. Tính năng nổi bật của kiosk lấy số thứ tự cho ngân hàng

• Màn hình cảm ứng thân thiện, dễ sử dụng.

• In phiếu số nhanh chóng.

• Tích hợp hệ thống gọi số tại quầy (loa + màn hình hiển thị).

• Hỗ trợ nhiều dịch vụ: gửi tiền, rút tiền, mở tài khoản, vay vốn…

• Kết nối phần mềm quản lý: lưu trữ và thống kê dữ liệu giao dịch.

• Tích hợp công nghệ mới: hỗ trợ QR Code, nhận diện khuôn mặt.

4. Lợi ích khi triển khai kiosk lấy số thứ tự cho ngân hàng

• Giảm thời gian chờ đợi: khách hàng không cần đứng xếp hàng dài.

• Giảm áp lực cho nhân viên: công việc phân bổ rõ ràng, dễ kiểm soát.

• Theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ: dữ liệu giao dịch được lưu trữ.

• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch.

• Tạo hình ảnh hiện đại cho ngân hàng.

5. Thông số máy kiosk VHB – Model VHB-24L/K

Thương hiệu: VHB
Xuất xứ: Việt Nam
Năm sản xuất: 2025
Bảo hành: 12 tháng

5.1 Chức năng chính

• Cấp phiếu số thứ tự nhanh chóng.

• Nhận diện khuôn mặt (tùy chọn camera).

• Phân luồng nhiều dịch vụ.

• Điều khiển và đọc số thứ tự tự động.

• Hỗ trợ tùy chọn: đầu đọc CCCD thẻ chip, camera nhận diện khuôn mặt, đầu đọc QR code.

5.2 Ưu điểm nổi bật

• Thiết kế công nghiệp, sang trọng, bền bỉ.

• Chân đế kim tự tháp chống rung, chống ngã.

• Khung sườn thép cán, gia công CNC Laser, sơn tĩnh điện.

• Đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

5.3 Thông số màn hình

• Kích thước: 24 inch.

• Độ phân giải: 1280×1024 (tỷ lệ 5:4).

• Độ sáng: 250 cd/m².

• Cảm ứng đa điểm, thao tác mượt mà.

5.4 Cấu hình máy tính điều khiển

• CPU: Intel® Core™ i5.

• RAM: 4GB.

• Ổ cứng: SSD 128GB.

• Kết nối trong: WiFi, LAN, USB, HDMI.

• Kết nối ngoài: 1×USB, 1×LAN, nút nguồn, nguồn AC 220V.

5.5 Máy in tích hợp

• Công nghệ in nhiệt, khổ giấy 80mm.

• Tốc độ in ~250mm/s.

• Cắt giấy tự động, còi báo hết giấy.

• Cửa thay giấy phía trước, tiện lợi bảo trì.

6. Tùy chọn mở rộng

Đầu đọc CCCD thẻ chip

• Đọc nhanh chỉ với một thao tác.

• Giải mã ra 17 trường dữ liệu: số CCCD, họ tên, ngày sinh, giới tính, dân tộc, tôn giáo, quốc tịch, quê quán, địa chỉ thường trú, ngày cấp, hạn sử dụng, đặc điểm nhận dạng, tên bố, tên mẹ, tên vợ/chồng…

Camera nhận diện khuôn mặt

• Độ phân giải HD, góc nhìn 65˚.

• Tự động lấy nét (Autofocus).

• Nhận diện khuôn mặt trực tiếp (live).

Đầu đọc QR Code

• Hỗ trợ quét mã vạch 1D & 2D.

• Cảm biến hình ảnh lớn, tốc độ cao, góc quét rộng.

7. Tính năng nổi bật của cây kiosk lấy số thứ tự cho ngân hàng

• Kiosk tự khởi chạy chương trình lấy số đầu ngày và tự tắt cuối ngày.

• Hỗ trợ phân luồng nhiều dịch vụ cùng lúc.

• Cho phép đặt giới hạn số lượng phiếu phát ra theo ngày/buổi.

• Tự động lưu dữ liệu ngay cả khi mất điện.

8. Tiêu chí lựa chọn kiosk cho ngân hàng

• Thiết kế hiện đại, phù hợp không gian chi nhánh.

• Phần mềm ổn định, dễ tích hợp.

• Linh kiện chất lượng, hoạt động bền bỉ.

• Bảo hành dài hạn, hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.

• Có khả năng mở rộng dịch vụ khi nhu cầu tăng.

9. Đơn vị cung cấp kiosk uy tín – VHB Việt Nam

Công ty Cổ phần Giải pháp và Thiết bị VHB Việt Nam là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp kiosk lấy số thứ tự, kiosk tra cứu thông tin, kiosk tự phục vụ cho ngân hàng, bệnh viện, cơ quan hành chính và doanh nghiệp.

Với nhiều năm kinh nghiệm, VHB mang đến:

• Sản phẩm chất lượng cao: thiết kế công nghiệp, bền bỉ, ổn định.

• Giải pháp trọn gói: phần cứng + phần mềm đồng bộ.

• Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm: bảo hành dài hạn, hỗ trợ 24/7.

• Uy tín và minh bạch: được nhiều ngân hàng, bệnh viện, tổ chức lớn tin tưởng.

👉 VHB cam kết cung cấp các dòng kiosk hiện đại – thông minh – thân thiện với người dùng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và trải nghiệm khách hàng.

📌 Mọi thông tin xin liên hệ:
🏢 Công ty Cổ phần Giải pháp và Thiết bị VHB Việt Nam
📍 Địa chỉ: D24-22, Lô D, KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, La Phù, Hoài Đức, Hà Nội
👤 Mr. Hiếu – Chuyên viên tư vấn giải pháp
📞 Hotline/Zalo: 094.654.2929
📧 Email: hieunt.vhb@gmail.com