Hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng

1.Hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng

Hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng được SIEUTHIDENBAO.COM nghiên cứu, thiết kế và sản xuất mang tính ưu việt cao. Chức năng của Hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng là hệ thống tự động cấp số thứ tự để quản lý, chăm sóc và phục vụ khách hàng.

2.Danh sách các thiết bị trong Hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng bao gồm:

• Máy in tự động để lấy số thứ tự hoặc kiost lấy số thứ tự
• Bảng led hiển thị số thứ tự,
• Bàn phím bấm số thứ tự tại quầy,
• Thiết bị điều khiển trung tâm,
• Amply-loa đọc số thứ tự và dây tín hiệu.

2.1 Kiost lấy số thứ tự 

Kiost lấy số thứ tự là một thiết bị tự động giúp khách hàng lấy số thứ tự và chờ đợi được phục vụ tại các cơ sở của ngân hàng, bệnh viện, siêu thị, nhà ga, sân bay và nhiều nơi khác. Thiết bị này thường được đặt tại khu vực vào cửa hoặc điểm tiếp nhận khách hàng.

Cách thức hoạt động của kiost lấy số thứ tự thường khá đơn giản. Khách hàng chạm vào màn hình cảm ứng để lấy số thứ tự cho dịch vụ cần sử dụng, sau đó thiết bị sẽ in ra một phiếu số và hiển thị số thứ tự trên màn hình. Khách hàng sẽ giữ phiếu số này và chờ đợi cho đến khi số của mình được gọi lên.

Kiost lấy số thứ tự giúp người quản lý dễ dàng quản lý lượng khách hàng, giảm thời

gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ngoài ra, kiost lấy số thứ tự còn cho phép các cơ sở kinh doanh thu thập thông tin khách hàng, tạo ra các báo cáo thống kê và cải thiện quy trình phục vụ khách hàng.

2.2 Bảng led hiển thị số thứ tự

Bảng LED hiển thị số thứ tự là một loại thiết bị hiển thị số thứ tự dành cho các khu vực đợi chờ. Bảng LED thường được gắn trên tường hoặc trên trần nhằm cho khách hàng dễ dàng nhìn thấy số thứ tự của mình.

Bảng LED hiển thị số thứ tự thường được kết nối với hệ thống xếp hàng tự động, nơi khách hàng lấy số thứ tự từ kiost lấy số thứ tự hoặc từ các thiết bị khác. Khi đến lượt của mình, số thứ tự của khách hàng sẽ được hiển thị trên bảng LED để thông báo cho khách hàng biết là đến lượt của mình để được phục vụ.

Bảng LED hiển thị số thứ tự thường có độ sáng cao, kích thước lớn và được thiết kế để hiển thị số thứ tự một cách rõ ràng và dễ nhìn. Bảng LED thường có thể được tùy chỉnh để hiển thị các thông tin khác như thời gian chờ đợi, mô tả dịch vụ, hoặc các thông báo quan trọng khác.

Tổng quan, bảng LED hiển thị số thứ tự là một phần quan trọng trong hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng và giúp khách hàng dễ dàng theo dõi thứ tự được phục vụ, đồng thời giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho cơ sở kinh doanh.

2.3 Bàn phím bấm số thứ tự tại quầy tại hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng

Bàn phím bấm số thứ tự tại quầy là một thiết bị được sử dụng trong hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng để khách hàng lấy số thứ tự và đăng ký dịch vụ tại quầy. Bàn phím bấm số thứ tự thường được đặt tại quầy lễ tân, quầy thông tin hoặc các quầy dịch vụ khác.

Cách thức hoạt động của bàn phím bấm số thứ tự thường khá đơn giản. Khách hàng sẽ đến quầy và bấm số thứ tự của mình trên bàn phím, sau đó hệ thống sẽ gửi số thứ tự của khách hàng đến bảng LED hiển thị số thứ tự và màn hình hiển thị thông tin khách hàng.

Bàn phím bấm số thứ tự thường có nhiều phím để chọn dịch vụ khác nhau. Đối với mỗi loại dịch vụ, khách hàng có thể chọn số thứ tự phù hợp và đăng ký thông tin của mình để đợi được phục vụ.

3.Ứng dụng hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng

Ứng dụng hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng là một phần mềm được thiết kế để giúp khách hàng lấy số thứ tự trực tuyến từ thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân mà không cần đến ngân hàng để lấy số trực tiếp từ thiết bị lấy số thứ tự tại quầy hoặc kiost lấy số thứ tự.

Các tính năng chính của ứng dụng hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng bao gồm:

1. Lấy số thứ tự trực tuyến: Khách hàng có thể lấy số thứ tự từ thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân mà không cần đến ngân hàng để lấy số trực tiếp từ thiết bị lấy số thứ tự tại quầy hoặc kiost lấy số thứ tự.
2. Đặt lịch hẹn: Khách hàng có thể đặt lịch hẹn để được phục vụ tại ngân hàng vào thời điểm phù hợp với mình, tránh việc phải chờ đợi lâu trong hàng đợi.
3. Thông báo đến khách hàng: Ứng dụng sẽ gửi thông báo đến khách hàng khi đến lượt của mình để được phục vụ, giúp khách hàng không cần phải chờ đợi tại ngân hàng.
4. Quản lý số thứ tự: Hệ thống quản lý số thứ tự giúp ngân hàng theo dõi số lượng khách hàng và thời gian chờ đợi, từ đó cải thiện quá trình phục vụ khách hàng.
5. Thống kê và báo cáo: Hệ thống sẽ thu thập thông tin về số lượng khách hàng, thời gian chờ đợi, số lượng dịch vụ được yêu cầu và các thông tin khác để tạo ra các báo cáo thống kê giúp ngân hàng cải thiện quy trình phục vụ khách hàng.

Ứng dụng hệ thống lấy số thứ tự ngân hàng là một giải pháp hiệu quả giúp ngân hàng cải thiện trải nghiệm của khách hàng và quản lý số lượng khách hàng tốt hơn, đồng thời giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng.

Mọi thông tin xin liên hệ: